Meubora
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Correo electrónico: offersupport@meubora.com
Meubora vende muebles y artículos para el hogar mediante comercio electrónico a clientes en España. Al comprar en nuestro sitio web, el cliente acepta estas condiciones, junto con las políticas de privacidad, cookies, envíos y devoluciones publicadas en la tienda.
Antes de confirmar un pedido, el cliente debe revisar cuidadosamente:
En muebles grandes, el cliente debe comprobar que el producto puede entrar por puertas, pasillos, escaleras, ascensores o zonas comunes.
Las imágenes de producto pueden mostrar ligeras variaciones de color, textura o percepción visual debido a iluminación, pantallas, materiales o lotes de fabricación.
El cliente puede seleccionar productos, añadirlos al carrito, revisar el resumen y completar el pago mediante los métodos disponibles en el sitio web.
Para completar el pedido, el cliente debe proporcionar datos correctos y actualizados. Meubora no será responsable de retrasos derivados de direcciones incompletas, teléfonos incorrectos o información de entrega errónea.
Los precios se muestran en euros. Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
Después de la compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
Meubora podrá revisar el pedido antes de prepararlo si detecta:
Si el pedido no puede aceptarse o procesarse, Meubora informará al cliente y reembolsará los importes pagados cuando corresponda.
El pedido se prepara cuando el pago ha sido confirmado.
Meubora puede utilizar proveedores externos de pago y herramientas de revisión de riesgo. Si una operación parece anómala, podremos solicitar información razonable, pausar la preparación, cancelar el pedido o devolver el importe pagado.
El cliente no debe enviar por correo electrónico números completos de tarjeta, contraseñas, códigos de verificación o datos bancarios sensibles.
Meubora procesa los pedidos en 1–3 días hábiles tras la confirmación del pago.
La entrega estimada en España es de 8–15 días hábiles desde la preparación del pedido.
Los gastos de envío son:
Los plazos pueden variar por productos voluminosos, dirección incompleta, festivos, saturación logística, zonas remotas, incidencia del transportista o causas externas.
Salvo indicación expresa, la entrega estándar de Meubora no incluye:
Si el transportista no puede completar la entrega por ausencia, dirección incorrecta o imposibilidad de acceso, el pedido puede sufrir retrasos o costes adicionales.
El cliente puede solicitar la cancelación escribiendo a:
Recomendamos solicitar la cancelación dentro de las primeras 12 horas desde la compra.
Si el pedido ya ha sido preparado, embalado, transferido al transportista o enviado, la cancelación puede no ser posible y deberá gestionarse como devolución.
El cliente puede solicitar una devolución dentro de 29 días naturales desde la recepción del pedido.
Después de recibir y revisar el producto devuelto, Meubora procesará internamente el reembolso en 3–7 días hábiles.
El banco, tarjeta o proveedor de pago puede tardar aproximadamente 7–12 días hábiles adicionales en reflejar el importe.
Las condiciones completas se explican en la Política de reembolsos, cambios y devoluciones.
Si el producto llega dañado, incompleto o incorrecto, el cliente debe contactar con Meubora y conservar embalaje, etiquetas, piezas y accesorios.
Podremos solicitar fotografías para verificar el problema y ofrecer una solución razonable, como reposición de pieza, sustitución, recogida, reembolso parcial o reembolso total.
El cliente se compromete a no:
Meubora podrá bloquear, revisar o cancelar operaciones si detecta indicios razonables de fraude, abuso o uso indebido.
Los textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, fotografías, nombres comerciales y demás contenidos del sitio web pertenecen a Meubora o a terceros autorizados.
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La versión aplicable será la publicada en el sitio web en el momento de la compra.
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